формирование системы онбординга и обучения для отдела продаж

Сформировать эффективную систему обучения «новичков», повысить интерес к процессу обучения у «старичков».

Цель:

Консалтинговая компания с широким спектром B2B услуг, 2 отдела продаж - привлечение новых клиентов и сопровождение постоянных, задачи по приросту - 30%.

Задачи

Упаковка лучших практик компании по работе с клиентами

Формирование матрицы компетенций для менеджеров по продажам (по уровням)

Развитие ключевых менеджеров, подготовка кадрового резерва

Внедрение культуры обмена опытом

Внедрение LMS

Формирование системы обучения и онбординга для линейных менеджеров